4月18日，新華網、CCTV大國品牌、新浪家居、中居財經攜手共同推出“貴在經營”大型微博接力活動，邀請中國具有代表性的企業家，暢談企業發展理念，找尋變局中創新之道。

4月18日，新華網發布了《如何找尋企業在變局中的創新發展之道》，闡述企業之道，貴在經營，并權威發起活動。4月20日，中廣電器集團董事長兼總裁朱建軍應邀參與了微博接力活動，在“中廣歐特斯”官方微博上傳遞了中廣電器集團的經營之道，備受微友的喜愛與好評。

短短兩天多時間，這條微博的閱讀量就超3.4萬，點贊近2600個，留言評論640余條。微友踴躍留言、紛紛好評，表示“好企業，好口碑中廣很棒”“可以滿足不同‘人’的需求，愛了”“前幾天才買的中廣歐特斯熱水器，相當不錯”，等等。

到底如何找尋企業在變局中的創新發展之道？

中廣結合新華網發布的觀點，作如下闡述——

在經濟高質量發展的背景之下，行業各界紛紛開始聚焦產品全產業鏈的整合優化升級，并且嘗試通過創新業態及模式打造差異化競爭力。但是，針對不斷更新的消費市場需求，如何抓住發展機遇，洞察行業趨勢、做大做強產業生態卻依舊是許多企業需要解決的發展問題。

消費觀念變革、產業升級轉型的時代，服務終端用戶的美好生活、持續提升品牌影響力、始終堅持高質量發展路線不動搖，成為中廣電器集團旗下品牌“中廣歐特斯”贏得市場的武器。

■ 以用戶需求為服務源點

用科技創造美好生活

近幾年，隨著行業市場發展制度的不斷完善，制約企業發展的各項問題正在被進一步解決，有利于更多企業進入更加公平競爭的市場中，發揮規模經濟效益和范圍經濟效益，增加企業的國際競爭力。這種發展趨勢下，企業對市場需求的快速反饋能力，個性化、高品質服務的提供能力，以及通過數字化手段快速學習迭代的經營體系建設能力將變得更加重要。

對于中廣歐特斯而言，如何讓終端用戶滿意，最終無非落在“服務”二字上。

作為行業里較早使用24小時客服熱線的企業，中廣電器集團要求售后服務部門一旦有消費者反饋問題，24小時都要有所響應。除了全方位的售后服務，良好的用戶體驗還來自于產品本身給用戶帶來的舒適度與品質感的提升。

從消費者的需求源點出發，中廣歐特斯打造的智能舒適家居系統，將產品融入用戶的的生活場景，不僅致力于全方位地提升終端用戶的生活品質，滿足他們對美好生活的向往，還傳遞了中廣品牌“讓愛有溫度”的品牌價值，在功能上賦予家“溫度感”，更用心地營造人與人、人與家、人與自然之間的親密關系，讓自然回歸更宜居的生態。

■ 提升品牌影響力

品牌建設貴在經營

目前我國許多企業還在一定程度上缺乏自主品牌意識和系統的品牌管理能力，企業品牌頂層設計和品牌影響力的傳導機制仍不健全。在當前市場背景下，品牌在要素識別、資源聚集等方面所發揮的作用將快速顯現，企業需要快速有效的開展品牌定位管理、品牌影響力建設等工作。

在拓展創新品牌力方面，中廣歐特斯始終秉持“貴在經營”的企業經營之道，“以人為本，口碑致勝”。對于中廣歐特斯而言，滿足不同“人”的需求，是美好生活的本質；“人”，不僅指員工、合作伙伴，也包括廣大用戶?？诒?，既是產品、服務與品牌的綜合承載，也是價值觀的共振。用科技創造美好生活，讓中廣電器集團成為全球領先的綠色科技企業，最終實現企業與社會、經濟、環境的高品質、協調永續發展，從而尋求更廣泛的品牌影響力。

■ 成為全球領先的綠色科技企業

堅持走高質量發展路線

加快科技創新是推動高質量發展的需要，企業需要把握自主創新引領的戰略趨向、需要把握傳統產業轉型升級的戰略趨向?！俺蔀槿蝾I先的綠色科技企業”是中廣電器集團的長期愿景。中廣電器始終堅持高質量的創新發展之路，在持續釋放商業價值、品牌價值的同時不忘積極踐行企業社會責任，與國家戰略步伐同頻共振，正在逐步實現自我迭代升級，為行業高質量發展提供新的動能。

面對當下瞬息萬變的社會環境與市場格局以及不斷增多的機遇和挑戰，中廣電器集團將乘勢而上，用綠色科技賦能時代發展，引領行業進步，為消費者構建綠色舒適的理想家，并向世界展現中國智造的風采。

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